Informativa sul Diritto di Recesso

Conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) a tutela dei consumatori dell'Unione Europea.

1. Termini per l'esercizio del recesso

Il Cliente qualificabile come consumatore finale ha il diritto di recedere dal contratto concluso sul portale Faldotxe entro il termine di 14 (quattordici) giorni solari dall'acquisto o dalla firma del contratto, senza alcuna penalità e senza obbligo di motivazione.

2. Modalità di comunicazione

Per esercitare tale diritto, il Cliente è tenuto a inviare una dichiarazione esplicita tramite e-mail ordinaria all'indirizzo di redazione: [email protected] indicando il proprio nome, cognome, la data dell'ordine e il servizio acquistato.

3. Effetti del recesso e rimborsi

A seguito dell'avvenuta notifica di recesso entro i termini, provvederemo a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente entro un termine massimo di 14 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento prescelto per la transazione iniziale.

4. Esclusioni ed Eccezioni

Si informa il Cliente che, ai sensi dell'art. 59, lett. a) del Codice del Consumo, il diritto di recesso decade integralmente qualora il servizio di registrazione o montaggio video sia stato completamente ed integralmente eseguito su espressa richiesta e autorizzazione del Cliente prima della scadenza del termine di recesso dei 14 giorni.